Hotele coraz częściej ograniczają działania marketingowe do internetowych akcji - prowadzenie instagrama, reklamy, pozycjonowanie strony www. Skupiają się głównie na pozyskaniu nowych Gości. Dzisiaj przedstawię Ci kilka pomysłów na mniej oczywisty marketing hotelu, które możesz wykorzystać także na okresy poza sezonem.

Wydarzenia zachęcające do przedłużenia pobytu

Większość Gości opuszcza Twój hotel zapewne w niedziele. A co,  gdyby zorganizować ciekawy wieczór w niedziele wieczorem i przygotować dla Gości specjalną ofertę na przedłużenie pobytu? Może to być wieczór przy pianinie z grą lokalnego artysty, degustacja lokalnych trunków z możliwością zakupu, może ognisko z lokalnym przewodnikiem, który będzie opowiadał specjalne historie? Daj Gościom fajny powód to zostania jeden dzień dłużej, a być może zaowocuje to przedłużeniem pobytu. 

Wskazówka: nowoczesne programy hotelowe posiadają automatyzacje umożliwające wysyłę sms na przedłużenie pobytu Gościom hotelowym - warto to wykorzystać. 

Materiały drukowane lub elektroniczne

Drukowane materiały to może nie jest najbardziej ekologiczny pomysł, ale możesz drukować materiały na papierze pochodzącym z recyklingu. Mogą to być najróżniejsze katalogi czy ulotki.Zadbaj tylko, żeby w każdym miejscu widoczna była nazwa Twojego hotelu, logo i numer telefonu. Tego typu materiały możesz także dodać w wersji elektronicznej.

Przewodniki po atrakcjach w okolicy

Uwielbiam jak hotele dają Gościom mapę lub przewodniki po okolicy, z zaznaczonymi miejscami, które warto odwiedzić. Zazwyczaj znajduje się w nich informacja jak dojechać do danej atrakcji, godziny atrakcji, ale też bardzo potrzebne wskazówki, np. żeby bilet kupować wcześniej przez internet.

Kolorowanki dla dzieci

Dzieci lubią wieszać swoje obrazki. Taki obrazek z wakacji, widzący dumnie na lodówce, z Twoim logo i numerem telefonu, przypominający o miłych chwilach. I każda osoba odwiedzająca może go zobaczyć. Naturalny marketing, bardzo małym kosztem. 

Katalogi z usługami i ofertą hotelu

Podczas pobytu w hotelu mimowolnie przeglądamy broszury, ulotki, katalogi, jakie są dostępne. Zadbaj więc by Twój katalog był wyjątkowy. Może napisz kilka słów o swojej załodze? Jaka jest wasza misja? Pokaż się z ludzkiej strony dając się polubić i wywołując jak najwięcej pozytywnych wspomnień. 

Wirtualny spacer po hotelu

Stwórz wirtualne spacery po hotelu, które pozwolą potencjalnym gościom na "odwiedzenie" go, zanim zdecydują się na rezerwację. Staraj się pokazać tam to, czego nie widać na Twojej stronie, a co może być atrakcyjne dla Gości - widoki z okien, ciekawy wystrój, fajne potrawy na stołówce. Tworząc taki materiał pamiętaj o celu - zachęcenie Gościa do pobytu. 

Organizowanie szkoleń i wyjazdów integracyjnych dla firm

To czego brakuje każdemu przedsiębiorcy to czas. Przygotuj kompletną ofertę na wyjazd integracyjny, z wyżywieniem i atrakcjami, i zaoferuj ją przedsiębiorstwom z różnych branż - pomożesz dzięki temu zapełnić kalendarz poza sezonem. W przypadku szkoleń warto podjąć współpracę z firmami specjalizującymi się w tym temacie i przygotować dla nich kilka możliwości współpracy.

Klimatyczne weekendy

Retro weekend w klimacie lat 70? A może weekend w stylu Jamesa Bonda? Japoński, wietnamski z kuchnią w tym stylu? A może włoski z włoską pizzą i muzyką italiano? Takie wyjątkowe weekendy mogą stać się znakiem rozpoznawczym hotelu. Stwórz swoje własne wydarzenia niczym Walentynki, na które Goście będą czekali cały rok i regularnie wracali do Ciebie!

Reklama ogólnopolska w radiu

Trochę zapomniana, ale nadal skuteczna. Szczególnie, jeśli chcesz powiedzieć o wyjątkowym wydarzeniu w Twoim hotelu. By mierzyć skuteczność takich działań dodaj kod rabatowy ze zniżką - z nazwą rozgłośni radiowej. Dzięki temu, gdy Gość będzie chciał kod wykorzystać, będziesz wiedzieć, że usłyszał go w danym radiu.

Współpraca z influencerami

To wśród hotelarzy temat tabu. Często słyszy się, że jakaś influencerka chciała nocleg za darmo. Ale… Dobrym influencerkom, musisz nie tylko zapewnić nocleg w hotelu, ale też niemało zapłacić za recenzję Twojej działalności. Czy to się opłaca? Tak! Warunek jest tylko, że musisz wiedzieć, że publika danej osoby jest zbieżna z Twoją grupą docelową. Konwersja z tego typu działań jest naprawdę znacznie większa niż z zasięgów z reklam czy postów organicznych.

Podsumowując, tradycyjne metody marketingu online, choć nadal efektywne, mogą być wzbogacone o bardziej kreatywne i angażujące działania, które nie tylko przyciągną nowych gości, ale również sprawią, że obecni klienci będą chcieli wracać i polecać hotel innym. Od wyjątkowych wieczorów i ofert specjalnych po zaawansowane wirtualne spacery i współpracę z influencerami, możliwości są niemal nieograniczone. Inwestując w te różnorodne podejścia, hotele mogą zyskać przewagę konkurencyjną, budując silniejsze relacje z gośćmi i tworząc pozytywne, długotrwałe wrażenia. Zapamiętajmy, że klucz do sukcesu w branży hotelarskiej leży w innowacyjności i personalizacji doświadczeń, które oferujemy naszym gościom.